POLÍTICA DE ENVIO – JOLI PARFUM

A Joli Parfum preza pela transparência e pela melhor experiência de compra. Esta Política de Envio descreve os prazos, formas e condições de entrega dos produtos adquiridos em nossa loja virtual.

1. Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado em até 2 (dois) dias úteis.
Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

2. Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com:

• Endereço de destino

• Modalidade de frete escolhida

• Transportadora ou Correios

O prazo informado no momento da compra passa a contar após a confirmação do pagamento.

3. Formas de Envio

A Joli Parfum realiza envios por meio de:

• Correios

• Transportadoras parceiras

A opção disponível será apresentada no checkout, junto ao valor e prazo estimado.

4. Cálculo do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente com base em:

• Local de entrega

• Peso e dimensões do produto

• Modalidade de envio selecionada

Eventuais promoções de frete grátis serão informadas no site.

5. Acompanhamento do Pedido

Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente pelo site da transportadora ou dos Correios.

6. Tentativas de Entrega

As entregas são realizadas no endereço informado no cadastro.
Caso não haja ninguém para receber, poderão ocorrer novas tentativas conforme a política da transportadora.

A Joli Parfum não se responsabiliza por atrasos decorrentes de:

• Endereço incorreto ou incompleto

• Ausência de recebedor

• Fatores externos (greves, condições climáticas, força maior)

7. Avarias e Extravio

Se o produto chegar com avarias visíveis, o cliente deverá:

• Recusar o recebimento ou

• Entrar em contato em até 48 horas após o recebimento

Em casos de extravio confirmado, a Joli Parfum providenciará novo envio ou reembolso.

8. Responsabilidade do Cliente

É responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados de entrega.
Pedidos devolvidos por erro de endereço poderão gerar novo custo de envio.

9. Alterações na Política de Envio

A Joli Parfum pode alterar esta Política de Envio a qualquer momento, sem aviso prévio.

Última atualização: Janeiro de 2026